Libro de Reclamaciones Electrónicas

Desde el 1 de julio de 2018 se encuentra disponible en la Plataforma Digital www.livroreclamacoes.es la funcionalidad que permite a los consumidores y usuarios presentar sus quejas en formato electrónico, con el mismo valor que las quejas presentadas en formato físico.

El llamado "Libro de Reclamaciones Electrónicas" fue creado por el Decreto-Ley nº 74/2017, de 21 de junio y regulado por la Ordenanza nº 201-A / 2017, de 30 de junio.

La Modern Serenity, LDA (Autodomus) ofrece el e-mail geral@auto-domus.com en el cumplimiento del Decreto-Ley nº 74/2017 respecto a eventuales reclamaciones de nuestros clientes.

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