Libro di reclamo elettronico

Dal 1 ° luglio 2018, la piattaforma digitale www.livroreclamacoes.pt ha la funzionalità che consente ai consumatori e agli utenti di presentare i propri reclami in formato elettronico, con lo stesso valore dei reclami presentati in formato fisico.

Il cosiddetto "Reclami elettronico dei reclami" è stato creato con il decreto legge n. 74/2017 del 21 giugno e regolato dall'ordinanza 201-A / 2017, del 30 giugno.

Modern Serenity, LDA (Autodomus) mette a disposizione l'e-mail geral@auto-domus.com in ottemperanza al decreto-legge n. 74/2017 per quanto riguarda eventuali reclami da parte dei nostri clienti.

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